Expertenwissen für Ihren beruflichen und persönlichen Erfolg
Coachings
Sie suchen nach individuellen- oder Gruppen Coachings? Wir unterstützen Sie sehr gerne. Nutzen Sie unsere innovative Coaching Methoden um persönlich wiederzukommen. In diesem Bereich stellen wir Ihnen alle unsere Coachings vor.
Der serviceorientierte Umgang mit dem Kunden am Telefon und das Unternehmen überzeugend zu repräsentieren sind unverzichtbare Bestandteile des modernen Arbeitsplatzes. Eine fundierte Call-Handling-Ausbildung unterstützt die erfolgreiche Umsetzung. Das Ziel dieses Seminars ist es, das eigene Verhalten am Telefon zu reflektieren und weiter zu optimieren. Methoden zur Konfliktlösung am Telefon werden erarbeitet und Zeitmanagement zum Optimieren des eigenen Tagesablaufs vorgestellt, um schwierige Situationen aller Art gelassen und sicher zu meistern.
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