Trainer Akademie

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Eines hat die Corona Krise gezeigt, die Digitalisierung und der Einsatz von neuen Lernkonzepten schreitet voran und damit auch die Anforderungen an TrainerInnen. Online Seminare sind zum Standard geworden und die Entwicklung von digitalen Lernmaterialien wird von immer mehr Kunden gefordert. Auch wird es immer wichtiger im Internet sichtbarer zu werden.

Alle diese Trends haben wir bei K. Hartmann-Consulting schon seit längeren erkannt und haben erfolgreich diesen Weg bereits beschritten. Dadurch sind wir in der Lage Sie auf dem Weg zum modernen Trainerin/Trainer zu begleiten.

 


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Die Kunsttherapeutin Franziska Hartmann erarbeitet individuell mit den Malenden einen Wunsch, ein Anliegen oder ein belastenden Traum. Gemalt wird nach der Methode LOM° Lösungsorientiertes Malen.

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MS Word ist den Teilnehmern vertraut. Jetzt geht es darum, rationeller zu arbeiten. Wiederverwendbare Vorlagen und Formulare lassen die Benutzer ihre Aufgaben schneller erledigen. Das Arbeiten mit Symbolleisten, Serienbriefen und die professionelle Benutzung von Daten aus Excel und anderen Dateien erleichtern die Arbeit.

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Eine professionelle Präsentation schnell und einfach erstellen. Lernen Sie, wie Sie Ihre Inhalte gezielt in Szene setzen.

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Informationen überzeugend präsentieren zu können, ist von zentraler Bedeutung, um Fakten und Daten eines Unternehmens vorstellen zu können. Die einzelnen Module des Präsentationsseminars werden zusammen mit den Teilnehmern erarbeitet und durch Übungen entsprechend vertieft. Anhand eines Szenario werden die Teilnehmer aufgefordert, ein Vertriebskonzept zu entwickeln. Am Ende des Tages stellen die Teilnehmer die Ergebnisse vor.

Der serviceorientierte Umgang mit dem Kunden am Telefon und das Unternehmen überzeugend zu repräsentieren sind unverzichtbare Bestandteile des modernen Arbeitsplatzes. Eine fundierte Call-Handling-Ausbildung unterstützt die erfolgreiche Umsetzung.

Das Ziel dieses Seminars ist es, das eigene Verhalten am Telefon zu reflektieren und weiter zu optimieren. Methoden zur Konfliktlösung am Telefon werden erarbeitet und Zeitmanagement zum Optimieren des eigenen Tagesablaufs vorgestellt, um schwierige Situationen aller Art gelassen und sicher zu meistern.

 

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